利用規約

サービスの概要

「道と祈り」は、日本の巡礼と聖地を巡る旅の計画・予約を支援するプラットフォームサービスです。熊野古道をはじめとする巡礼路の情報提供、宿泊・交通手配、現地ガイドの紹介、御朱印記録管理等のサービスを提供いたします。

利用者の資格と登録

本サービスは、18歳以上の方がご利用いただけます。未成年者は保護者の同意が必要です。利用登録時には正確な情報をご提供いただき、変更があった場合は速やかに更新してください。虚偽の情報による登録は禁止いたします。

サービス利用料金

基本的な情報閲覧は無料ですが、予約手配、プレミアム機能の利用には所定の料金が発生します。料金は事前に明示し、お客様の同意を得た上で請求いたします。支払い方法、キャンセル規定については別途定めます。

予約とキャンセル

予約の成立は、当社からの予約確認メール送信時点とします。キャンセルは各サービス提供者の規定に従います。天災、交通機関の運休等、不可抗力による変更・キャンセルについては、可能な限り代替案を提案いたします。

利用者の責任と義務

利用者は、法令を遵守し、他の利用者や第三者に迷惑をかけない範囲でサービスをご利用ください。巡礼地での適切な行動、環境保護、文化財の保護にご協力ください。不適切な利用が確認された場合、サービス利用を停止することがあります。

知的財産権

免責事項

当社は、サービス提供に最善を尽くしますが、情報の正確性、完全性、適時性について保証するものではありません。利用者の判断と責任においてサービスをご利用ください。間接的損害、逸失利益等については責任を負いかねます。

サービスの変更・中断・終了

当社は、サービスの改善、システムメンテナンス、その他の理由により、事前の通知なくサービスを変更、中断、終了することがあります。重要な変更については可能な限り事前にお知らせいたします。

利用制限・アカウント停止

利用規約違反、不正利用、その他当社が不適切と判断する行為があった場合、警告、利用制限、アカウント停止等の措置を講じることがあります。措置の内容・期間は違反の程度により決定いたします。

第三者サービスとの連携

本サービスでは、宿泊施設、交通機関、現地ガイド等の第三者サービスと連携しています。これらのサービスには各事業者の利用規約が適用されます。トラブルが発生した場合は、当社が仲介・調整に努めます。

損害賠償の制限

当社の責任は、故意または重大な過失がある場合を除き、利用者が当社に支払った料金の範囲内に制限されます。間接損害、特別損害、逸失利益については、当社の故意・重過失がある場合を除き責任を負いません。

準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

利用規約の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更等により本規約を改定することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上での告知、メール通知等により事前にお知らせし、利用者の同意を得るものとします。

お問い合わせ

本利用規約に関するご質問、ご意見については、以下の窓口までお問い合わせください。

道と祈りカスタマーサポート

メール: support@kaelindrift.com

電話: +81 3-5769-1530（平日 9:00-18:00）

施行日

本利用規約は、2025年1月1日より施行いたします。